Politica de Privacidade
Ultima atualizacao: 9 de fevereiro de 2026
1. Introducao
A VertexHub.AI ("nos", "nosso") opera a plataforma VertexConnect. Esta Politica de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informacoes pessoais quando voce utiliza nosso Servico.
2. Dados que Coletamos
2.1 Informacoes fornecidas por voce:
- Nome, email e informacoes de conta
- Credenciais de plataformas integradas (OAuth tokens)
- Conteudo criado na plataforma (posts, mensagens, respostas)
2.2 Informacoes coletadas automaticamente:
- Dados de uso e navegacao
- Endereco IP e informacoes do dispositivo
- Logs de atividade na plataforma
2.3 Dados de plataformas de terceiros:
- Perfis publicos de redes sociais (Facebook, Instagram, TikTok, etc.)
- Mensagens recebidas atraves das integracoes
- Metricas e analises das plataformas conectadas
3. Como Usamos Seus Dados
- Fornecer e manter o Servico
- Processar e entregar mensagens entre plataformas
- Gerar analises e relatorios de desempenho
- Alimentar agentes de IA para atendimento automatizado
- Melhorar e personalizar a experiencia do usuario
- Enviar notificacoes sobre o Servico
4. Compartilhamento de Dados
Nao vendemos seus dados pessoais. Podemos compartilhar dados com:
- Plataformas integradas: Para executar acoes solicitadas (enviar mensagens, publicar conteudo).
- Provedores de IA: Para processamento de linguagem natural (dados anonimizados quando possivel).
- Requisitos legais: Quando exigido por lei ou ordem judicial.
5. Seguranca dos Dados
Implementamos medidas de seguranca tecnicas e organizacionais para proteger seus dados, incluindo:
- Criptografia em transito (TLS/HTTPS) e em repouso
- Tokens OAuth com renovacao automatica
- Acesso baseado em funcoes (RBAC)
- Monitoramento continuo de seguranca
6. Retencao de Dados
Retemos seus dados pessoais enquanto sua conta estiver ativa ou conforme necessario para fornecer o Servico. Apos o encerramento da conta, seus dados sao excluidos em ate 90 dias, exceto quando a retencao for exigida por lei.
7. Seus Direitos
Voce tem o direito de:
- Acessar seus dados pessoais
- Corrigir dados imprecisos
- Solicitar a exclusao dos seus dados
- Exportar seus dados em formato portatil
- Revogar consentimento a qualquer momento
Para exercer seus direitos, visite nossa pagina de Exclusao de Dados ou entre em contato conosco.
8. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies essenciais para autenticacao e funcionamento do Servico. Nao utilizamos cookies de rastreamento de terceiros para publicidade.
9. Alteracoes nesta Politica
Podemos atualizar esta Politica de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre alteracoes significativas por email ou por meio do Servico. Recomendamos revisar esta pagina regularmente.
10. Contato
Para duvidas sobre privacidade e protecao de dados:
- Email: privacy@vertexhub.ai
- Site: vertexhub.ai